Az ügyfélszolgálatok felkeresése helyett érdemes igénybe venni a Nemzeti Adó- és Vámhivatal online szolgáltatásait (nav.gov.hu), valamint telefonos ügyfélszolgálatát. Az ügyintéző rendszer ingyenes telefonszáma – a 06-80/202-122 – hétfőtől csütörtökig 8.30-16.00-ig, pénteken 13.30-ig hívható.